VANLIGA FRÅGOR – Receptfritt Apoteket

Vanliga frågor om onlineapotek

  • Vilka betalningsmetoder kan jag använda för att betala för mina produkter?

    Vi accepterar för närvarande Visa & MasterCard. Dessa är de vanligaste betalningsmetoderna på Internet idag, så det är viktigt för onlineapotek (som vi) att inkludera de vanligaste betalningsformerna. Du betalar genom att trycka på ”betala nu” efter att du har lagt till produkten.

  • Hur vet jag om du har en produkt i lager?

    Om vi ​​inte har produkten i lager kommer det att stå ”inte i lager” där du kan välja hur många enheter av produkten du vill ha. Om ett föremål du inte vill ha i lager och det inte står hur lång tid det tar innan det återvänder till lagret kan du prata med vår kundtjänst som kan undersöka för dig.

  • Jag har inte fått mina piller?!

    Om din produkt inte har kommit till ditt hem ännu, är vår rekommendation att kontrollera serienumret de skickades när beställningen gjordes, slutfördes. Där kan du se exakt var våra leverantörspartners är på spåret och när leveransen kommer. Om det finns ett fel med spårningen så att du inte ser var ditt paket finns kan du kontakta kundtjänst.

  • Finns det några rabatter på artiklarna i webbutiken?

    Ibland finns det specialerbjudanden på olika artiklar i vår samling. Detta kommer inte från något speciellt och beror främst på bra avtal vi har med leverantörer eller tredje parter som har otroliga erbjudanden. Håll koll på våra produktsortiment så ofta du kan för att inte missa några specialerbjudanden. Kanske hittar du en riktig rabatt? Vi skickar regelbundet e-postmeddelanden med ett antal specialrabatter till registrerade användare.

  • Är det möjligt att ändra efter leveransorder?

    Det är alltid möjligt att ändra din beställning innan varan skickas ut från vårt lager. Om du lyckas göra ändringen innan vi skickar ut artikeln, är det så enkelt som att bara ändra vad som finns i postpaketet och ta mer eller mindre pengar beroende på vilken skillnad det är mellan artikeln du vill byta ut och originalartikelen.

    Om varupaketet redan har skickats ut kan du avbryta din beställning för att få tillbaka varan till vårt lager. Du får full återbetalning (minus frakt) så att du kan göra en ny beställning med rätt artikel.

    Om du redan har mottagit varan men beställt fel har vi rätt att avbryta och ge dig möjlighet att skicka tillbaka varan till oss för full återbetalning så att du kan beställa rätt artikel. Kom bara ihåg att vi inte accepterar återbetalning på föremål som har öppnats.

  • Måste jag skapa ett konto för att handla

    Det är verkligen inget du behöver göra, men vi rekommenderar att du skapar ett konto när du handlar hos oss, så att all din information kommer ihåg nästa gång. Om du är en person som föredrar att beställa många läkemedel när du använder ett onlineapotek, garanterar vi att ett användarkonto är rätt val.